資格編

週初め（月曜日・火曜日・水曜日）にキャンセル不可の教材が届いた場合、週末に返送するまでに間が空いてしまうため、お客様にとりあえず、「キャンセル手続き中のお知らせ」のメールテンプレートを送っておく。

その後、週末に通常通り、キャンセル不可として手続きを行う。